Draft Playbook Servizi on line

letto 1436 voltepubblicato il 31/05/2016 - 16:50 nel blog di Marco Bani, in Servizi on line offerti al cittadino

Come promesso condivido con il gruppo impegnato nell'ALC Servizi on line il primo risultato del nostro lavoro.
Il Playbook Servizi on line, così ci piace definirlo, raccoglie un insieme di principi, indicazioni e suggerimenti, da adottare nella progettazione e realizzazione di servizi on line rivolti al cittadino, nati dal confronto con le amministrazioni partecipanti all'ALC.
Il documento sintetizza e riorganizza gli elementi e i contributi emersi nella discussione e nel lavoro dell'ALC e rappresenta una prima versione del protocollo, cui l'attività è stata finalizzata, aperto alla consultazione del gruppo che potrà commentare e discutere il documento nel Forum (riservato al gruppo) e proporre emendamenti.
Il draft, per gli iscritti all'Area di Lavoro, è disponibile nella sezione "documenti" e nel Forum "Qualità dei servizi on line"  
Per segnalare emendamenti e modifiche su parti specifiche del documento lo rendiamo disponibile anche su Drive. Il link lo comunichiamo nel Forum dove il confronto prosegue.
 

Aspettiamo i vostri commenti e contributi per quest'ultimo rush...